买家申诉应当符合什么条件

简单的说需要满足以下条件：

1.有明确的被诉方；

2.有具体的申诉请求、事实和依据；

3.是工商行政管理机关管辖范围；

另外，买家申诉一般使用书面形式，一式两份，并载明下列事情：

1.投诉人的名字、住址、电话号码、邮政编码等；

2.被投诉方的单位名字、详细地址、电话号码、邮政编码等；

3.购买产品或者同意服务的日期、品名、牌号、规格、数目、价格、受损害的程度、与经营者交涉的状况及投诉人的需要等；

4.提供有关凭证，如发票、信誉卡、保修卡、商品说明书等的复印件和有关证明材料。

买家所购产品应该注意维持原样，以便申诉时查验；申诉时要实事求是，如怀疑某产品有水平问题时，应先对产品进行技术专业鉴别，以鉴别结果来判断产品水平，不可以凭主观感觉来判断产品水平问题。

买家投诉和举报的受理部门

现在，国内受理商品水平问题的部门有工商行政管理部门、水平技术监督部门、买家协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。

国务院在商品水平监督检查方面，对国家工商行政管理局和国家水平技术监督局明确分工如下：

1、在生产、流通范围中，凡属商品水平责任问题，均由国家水平技术监督局及其所属各级水平技术监督机构负责查处；需要工商行政管理机关帮助的，工商行政管理机关予以配合。

2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假商品、冒牌商品的违法行为，由工商行政管理机构查处，水平技术监督部门予以配合。

3、在市场上倒卖、骗卖劣质产品的行为，凡属工商行政管理机关发现的，由工商行政管理机关予以查处；需要水平技术监督部门帮助的，水平技术监督部门予以帮助。但凡水平技术监督部门发现的，由水平技术监督部门予以查处；需要工商行政管理机关帮助的，工商行政管理机关予以帮助。同一问题，不能重复处置。

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