目前不少人在淘宝或者其他电子商务平台购物，基本都享受着免邮的服务，久而久之，很多网上购物买家都以为网上购物都要由店家承担邮费，无论是在线支付还是货到付款，其实企业并没承担邮费的义务，只是其想承担邮费来吸引更多的买家而已。

说到货到付款快递费哪个出的问题，第一要知道货到付款的定义，货到付款是指卖家先发出产品，卖家不需要网上付钱，待收到产品后再给钱。它的过称为：产品先由快递员送到顾客手上，顾客检验之后，再把钱给送货员。

至于货到付款快递费，有的企业会说明免邮，有些不会免邮，购物前买家要跟企业确定好。快递费并不会由于货款支付方法有所规定，快递费由哪个支付主要还是交易双方意愿决定，假如说作为买家的你觉得他们不包邮就不购买的话，那是可以的，但不可以说他们就应该承担快递的成本，这个在法律上是没规定的。

虽说货到付款快递费的问题不是什么大的问题，但面对形形色色的快递收退货问题，总有狡猾的企业既不理睬也不赔付，甚至把快递费承担责任推到买家的身上。假如遇见这种情况，买家在处置货到付款的产品时应该如此做：

第一步，收快递时，先检查外包装是不是破损，再签字。假如外包装明显破损，要准时当面拆开包装检查货物，如有破损，准时拒签，并告知卖家来公告快递公司。

第二步，在约定时间内检查货物的数目和水平是不是合格。如有数目问题，与宣传不符合，要准时公告卖家。如包装不当而导致货物损毁，也可以告知卖家，让卖家需要快递公司承担相应责任。

假如购买价格较高的产品，因为货到付款快递费或者退货问题引发纠纷，协商不可以解决的话，还可以通过投诉、诉讼等方法解决，必要时候还可以聘请专业的拒绝货到付款专业的律师介入。