对于公司顾客欠款来讲,由于公司与其有业务上的往来,在催款的时候会有所思虑。那样当遇见欠款人是顾客的时候,如何收取顾客欠款呢?律图记者整理了有关内容,请阅读下面的文章进行知道。
对于支付货款不干脆的顾客,假如只不过在合同规定的收款日期前往,通常情况下收不到货款,需要在事前就催收。
事前上门催收时要确认他们所欠金额,并告诉他下次收款日肯定按时前来,请他事先筹备好这类款项。如此做,肯定比收款日当天来催讨要有效得多。
假如顾客太多,距离又远,可事先通过电话催收,确认他们所欠金额,并告知收款近日来的准确时间。或者把催款单邮寄给他们,请他签字确认后再寄回。
到了合同规定的收款日,上门的时间必须要提早,这是收款的一个秘诀。不然顾客有时还会反咬一口,说我等了你好久,你没来,我要去做其他更重要的事,你就无话好说。
登门催款时,不要看到顾客处有另外的客人就走开,必须要说明来意,专门在旁边等候,这本身就是一种非常有效的催款方法。由于顾客不期望他的客人看到债主登门,如此做会搞砸他别的买卖,或者在亲朋好友面前没面子。在这样的情况下,只须所欠不多,一般会赶快还款,打发你了事。
收款职员在旁边等候的时候,还可听听顾客与其客人交谈的内容,并察看他们内部的状况,也可找机会从他们职员口中知道他们近况到底怎么样,可能你会有所收成。
对于付款状况不佳的顾客,一碰面不必跟他寒暄太久,应直截了当地告诉他你来的目的就是专程收款。假如收款职员吞吞吐吐、羞羞答答的,反而会使他们在精神上处于主动地位,在时间上做好怎么样应对你的思想筹备。
通常来讲,欠款的顾客也了解这是不应该的,他们一面感到欠债的内疚,一面又找出各种理由需要延期还款。刚开始就觉得延期还款是理所当然的,这种顾客结清这笔货款后,最好不要再跟他来往。
假如只收到一部分货款,与约定有出入时,你要立刻提出纠正,而不要等待他们说明。
另外,应该注意在收款完毕后再谈新的买卖。如此,买卖谈起来也就比较顺利。
假如经过多次催讨,他们还是拖拖拉拉不愿还款,必须要表现出相当的缠劲功夫,或者在侦知他们手头有现金时,或他们账户上刚好进一笔款项时,就即刻赶去,逮个正着。
上述一系列软磨硬缠的功夫都不奏效时,就只有用最后两个“杀手锏”:一是把货拖回去,另一个就是请求法院强制实行。