卖家经营产品卖假货的,被查处的要承担行政处罚,而用户买到假货损失权益后,卖家需对用户承担赔偿义务。不过,用户买到假货后,找卖家倡导赔偿时,可以需要赔偿多少,得看实质中是如何处置假货问题的。
在实践中,用户发现买到的产品是假货的,可以采取以下的手段倡导赔偿:
1、直接找企业索赔
企业违背诚信原则,提供假货给用户,给用户导致损失的,自然需要给用户赔偿。并且双方通过协商确定赔偿,可以节省时间和精力,只须双方达成共识了,那样用户就能尽快拿到赔偿款。
2、找工商部门、买家协会投诉
假如卖家不愿协商解决,双方对假货的赔偿处置不下的,那样用户可以直接找工商部门、买家协议投诉卖家,工商部门、买家协会接到投诉后,会对赔偿的问题进行调解。
3、直接去法院起诉
经过投诉调解都不可以确定赔偿的话,那样用户最好在必要的时候积极去法院起诉。
法院起诉受理立案后,进行审理时,确定卖家是欺诈的,可以参考用户的需要增加赔偿其遭到的损失。增加赔偿的金额为用户购买产品的价款或者同意服务的成本的三倍,假如增加赔偿的金额不足五百元的,那样就为五百元。
不过,假如在购买时他们给开的发票和保修卡上另有约定的,如有些保修卡上承诺假一罚十,那样用户还可以根据该约定倡导更多赔偿。
最后,其实买到假货后,用户都可以积极维权,不过有的卖家为防止承担赔偿,就会以诉讼时效等问题拒绝,对于这样的情况,建议可以在必要的时候准时找个专业律师介入,准时拿回是我们的赔偿。