而今，拒交物业费已经变成了一种常见现象，毕竟对于大部分业主来讲，面对物业“霸权”、乱收费、不作为，这是一种最直接、有效的发泄不满的方法，也是真的能给物业导致影响的办法。

然而物业乱收费、服务差，真的可以作为业主拒交物业费的原因吗？今天就带大伙来看看有关的法律规定，防止大伙在遇见类似状况时错误的处置，给自己带来非必须的损失和麻烦。

物业乱收费本质上是变更《物业服务合同》的行为，由于怎么收费、服务水平都是合同当中的要紧条约，物业公司私下增加收费、减少服务水平的行为是擅自变更《物业服务合同》的行为，是一种违法行为。法律依据：《民法典》第九百三十八条，物业服务合同的内容一般包含服务事情、服务水平、服务成本的规范和收取方法、修理资金的用法、服务用房的管理和用、服务期限、服务交接等条约。

依据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件适使用方法律若干问题的讲解》第二条，物业服务人违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提升怎么收费或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。业主请求物业服务人退还其已经收取的违规成本的，人民法院应予支持。

可以看出对于物业擅自扩大收费范围、提升怎么收费或者重复收费的行为，业主拒交物业违规收取的成本合理、合法，但对于《物业服务合同》当中已经约定好的物业费，业主在已经享受了物业服务的首要条件下是不可以拒交的，这也是为何物业乱收费，业主不可以拒交全部物业费是什么原因。

依据《民法典》第九百四十二条，物业服务人应当根据约定和物业的用法性质，妥善修理、保养维护、清洗、绿化和营运管理物业服务地区内的业主共有部分，维护物业服务地区内的基本秩序，采取合理手段保护业主的人身、财产安全。对物业服务地区内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当准时采取合理手段制止、向有关行政主管部门报告并帮助处置。可以看出物业不只需要负责小区的保洁、安保工作，同时需要承担小区公共地区、绿地的维护、保养维护，与小区治安、消防、环保等工作，当然具体到大伙我们的小区当中，就需要依据《物业服务合同》的内容，确定具体的物业服务事情。而物业服务差、未达到合同约定的规范，则可以参考合同的有关约定进行处置，一般容易见到的处置方法有：需要物业限时整改、减免未达到合同约定标准的服务事情对应的物业费、支付违约金等。但虽然物业服务未达到合同约定的规范，业主同样享遭到了物业的其他服务，所以服务差同样不是业主拒交全部物业费的合法理由。

依据《民法典》第九百四十四条，业主应当根据约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经根据约定和有关规定提供服务的，业主不能以未同意或者不需要同意有关物业服务为由拒绝支付物业费。

业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不能采取停止供电、供水、供热、供燃气等方法催交物业费。对于业主拒交物业费的处置方法，物业公司需要先对业主进行催告，需要其在合理期限内补缴拖欠的物业费，合理期限届满业主仍然拒不支付物业费的业主，物业可以通过诉讼或仲裁的方法进行催缴。在《民法典》当中还特意强调了，物业为催缴物业费强制停水、断电、停供热、停燃气的方法违法。