吉祥航空回应发放过期坚果律师：行为违法_新闻资讯

吉祥航空回应发放过期坚果律师：行为违法

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2025-02-25 19:37:11

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　　中新网北京2月25日电(记者谢艺观)近日，有网友在社交平台发帖，称吉祥航空发的坚果包过期，还强迫乘客签署保密协议，引发舆论关注。

视频截图。

　　该网友发的保密协议显示，吉祥航空承诺给予1000元的补偿，但乘客不得通过任何方式向第三方透露内容。

　　25日，中新网记者联系吉祥航空客服。对方表示，由于不是该航班上的旅客，针对记者反映的问题，不予答复。

　　该事情若属实，是否涉及违法？要求乘客签署的保密协议是否有效？

　　时代九和律师事务所高级合伙人孟健向中新网记者表示，吉祥航空的行为显然构成违法。乘客与航空公司之间属于航空客运合同关系，餐食是吉祥航空与消费者之间航空客运合同中的服务内容之一。吉祥航空向乘客提供过期餐食，违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条、五十四条及《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条、十八条之规定，属于违法行为，同时也侵害了航空消费者权利。

　　孟健称，从民法意思自治角度，吉祥航空与消费者平等协商解决本次纠纷无可厚非，双方基于自愿签订的和解协议应当视为有效，在和解协议项下附带的保密义务也同样具有法律效力。但和解协议必须基于双方自愿，吉祥航空无权单方面要求乘客必须和解解决，更无权强制消费者在未达成和解一致的前提下承担保密义务。(完)

乘客保密义务航空客运中华人民共和国食品安全法中华人民共和国消费者权益保护法

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