近日，某脱口秀演员在节目里吐槽，深圳福田一些不锈钢盲道表面过于光滑，不仅不能为盲人提供有效的指引，反而存在可能因摩擦力不足而导致摔倒等安全隐患。该吐槽引发了广泛共鸣。

　　深圳有关部门对此高度重视，迅速组织进行了实地调查和评估，并决定连夜拆除这些存在安全隐患的不锈钢盲道，新装了更为安全可靠的水泥材质盲道，以确保市民的出行安全。对此不少网友感叹：这就是“深圳速度”。

　　盲道本是为了给盲人提供导航，保障盲人出行安全，可采用不锈钢材质的盲道容易变成“滑道”，若是遇到下雨天，危险系数更是陡增。“导航仪”功能失灵了，“生命道”却成了不安全因素。这样的盲道到底是帮“盲”，还是帮倒忙？

　　这一事件说明，吐槽并不会与“添乱”划等号，只要公众的吐槽合情合理合法，同时坚持问题导向，就可能成为促进问题解决的推动因素。脱口秀演员和群众的吐槽就成了推动事件改变的驱动力，而深圳连夜拆除不锈钢盲道，也是对这些吐槽最好的回应。

　　除了吐槽之外，该事件还有另一亮点，那就是“听劝”。如果没有深圳相关部门对吐槽的重视，没有及时倾听民意和需求，那就不会有连夜拆除不锈钢盲道的果断举措。

　　深圳市的“听劝”自然当夸，但在“听劝”和整改背后，也有一些与该事件相关的不解和疑惑需要进一步追问。比如，既然面对吐槽，有关部门能这么利索地回应群众关切，及时纠偏并积极解决问题，那为什么在当初铺盲道时，在材质选择的问题上出了偏差？相关的调研工作是否做到位？有没有通过公开的方式，充分征求过盲人群体乃至其他社会公众的意见？有没有进行不同材质的材料比对和试验？

　　如果履行了上述这些程序，相信就不大会出现不锈钢盲道建好又重新拆掉的财力物力的浪费。出现这样的问题，除了整改，是不是还需要有人出来对此负责？

　　为“深圳速度”点赞和追问该事件背后暴露的问题，这两者并不矛盾和冲突。这些追问和那些吐槽一样，都是“建设性”的，更是指向了问题的核心：建设一项民生工程，必须细致考虑群众的切实利益和实际感受，同时要问需于民、问计于民，让群众对公共事务有知情权、参与权、话语权和监督权。只有这样，才能将群众关切和期盼完满地呈现在每一个细节中。

　　本报评论员 王彬

　　来源：钱江晚报