消费者付费后没收到票，选择退款竟要交20%退票费
“跟着演出去旅行”带火票务市场，但二级票务平台不规范行为引发质疑 消费者付费后没收到票，选择退款竟要交20%退票费 本报讯(记者杨召奎)消费者丁女士近日...
美国11月消费者信心指数升至111.7 创16个月来最高值
中新社华盛顿11月26日电 (记者 沙晗汀)世界大型企业联合会(Conference Board)当地时间26日公布数据显示，美国11月消费者信心指数升至1...
潮声丨AI客服“已读乱回”，“转人工”为何这么难？
钱成最近快被AI客服逼疯了。 趁着双十一，钱成在某电商平台买了一套沙发，但因沙发上有好几处污渍，想找客服协商解决。然而不管他发什么，对方的回复始终是“请简...
一支牙膏解决多种“牙病”？冷酸灵直播、视频被指误导消费者
一支牙膏解决多种“牙病”？ 冷酸灵医研修护牙膏直播、视频宣传涉嫌暗示对牙龈萎缩等口腔症状有功效，被质疑误导消费者 “牙齿松动、牙某炎、牙龈萎萎、蛀牙、坏...
羽绒服价格上涨消费者不买账 企业如何赢得市场
寒潮来袭，气温下降，羽绒服涨价上热搜。消费者问，凭什么？来看中央广播电视总台中国之声特约财经观察员许树泽的观察： 羽绒服这个生意，过去规模不到1000亿，...
消费者称网购枇杷干中吃出了杏核
“李鬼”枇杷干频现电商店铺，记者随机购买5款仅2款为真；有商家宣称枇杷干可“止咳”“润喉” 消费者称网购枇杷干中吃出了杏核 每到冬季，号称可以“润喉止咳...
商家推出9.9元低价体验课吸引消费者，是赔钱赚吆喝吗？
9块9是赔钱赚吆喝吗 在不少团购平台上搜索“体验课”，会发现除了瑜伽、舞蹈、书法等常见项目外，还有滑雪、马术、击剑这样的小众项目。一些商家推出的9.9元低...
围剿“金融黑灰产” 行业呼吁合力共治
证券日报记者 李 冰 金融为民，是金融工作永恒的底色。为了加强金融消费者合法权益的保障，金融机构打响了一场合力狙击“金融黑灰产”的战役。 “感觉自己正在...
“1米好物”激发中国年轻消费者分享欲
中新网济南12月11日电 题：“1米好物”激发中国年轻消费者分享欲 作者 王采怡 祁建月 初冬，济南“网红”街巷芙蓉街上，举着“1米糖葫芦”拍照打卡的游...
演出服集体退货频发 律师：七天无理由不等于无条件
近日，山东菏泽一商家发视频称，河北一高校学生买了7件演出服，表演完之后集体退货。该商家发现，这些衣服的吊牌摘了，裤腿也脏了，影响二次销售。但在买家申请退款后...
重新认知“中国消费者”
在消费这件事上，你变了吗？ 近年来，关于国人消费的“热词”层出不穷。从“剁手”“种草”，到“国潮”“新中式”，人们的消费需求、消费理念正在转变，从前的刻板...
报告称中国奢侈品市场正处于转型期
中新社上海12月12日电 (记者 姜煜)商业洞察顾问公司MDRi(Mishcon de Reya Group)12日发布2025年《中国奢侈品消费者预测报告...